注意事項・利用規約

• 紙が薄かったり透過性が高く裏写りが発生する紙質
• 紙の表面が光沢仕様の為、光源が反射する紙質

※上記により光のスジがデータに残ったり、裏写りが発生してしまう場合がございます。

• 原紙のたわみ等による画像の歪み
• 薄い・細い線
• 微妙な傾き（5度程度）・原紙印刷による傾き
• モアレ・裏移り
• 光沢紙の光の反射で起きる白い斑点
• 直しても戻ってしまう紙の折れや意図的な多数の紙を折っての目印（ドッグイヤ）
• 保管期間を過ぎた原紙・返却発送済みの原紙
• 弊社にて品質範囲内と判断したデータ

※作業のミスと判断したものは修正対象となります。

• 原紙の印刷状態、デザイン等によっては、一部もしくは全部の文字が認識されていない場合があります。
• OCR精度につきましては品質保証対象外となります。

■ 無料修正の対象

• 弊社の品質基準以下と判断したデータ、または弊社の作業ミスと認められるもののみを無料で修正・再スキャンいたします。
• 無料修正・再スキャン対象になるか否かは弊社判断となります。

■ 無料修正の対象外

• モアレ、線、裏写り、白飛び・黒つぶれ
• 原本印刷起因の傾き、原本印刷自体が薄い場合のスキャン画像の薄さなど、原本印刷起因による品質低下
• 小さなゴミ、髪の毛、紙クズ（作業中に混入した可能性があったとしても無料修正対象外）
• 折れ・ドッグイヤ（作業中に折れた可能性があったとしても無料修正対象外）
• シミ・汚れ
• スキャナーのタイヤ跡
• OCR精度は品質保証対象外
• ヒューマンエラー、紙詰まり等による原本の破損は弁償対象外

■ 修正・再スキャン依頼の方法と期限

• 書類保管期間は納品後30日以内（30営業日ではございません）となっておりますので、確認・修正・再スキャン依頼は納品後30日以内にお願いいたします。
• 修正・再スキャン依頼の際は、具体的なファイル名と該当ページ、訂正内容を必ずご教示ください。これらが不明な場合は受付できません。
• 修正納品後、10日以降の再修正はご対応できません。
• 30日経過後、原本は破棄させていただきます。書類破棄処分後の再スキャン及び返金等はご対応できません。

• 営業日以外に弊社へ到着した荷物は、翌営業日到着扱いとなります。
• ご入金を頂いた翌営業日より、納期日のカウントがスタートします。
• 納期は営業日計算となります。土日祝日他はカウントされません。
• 納期につきましては、紙質によっては延期をさせて頂く場合がございます。（例：厚い紙が大量にある場合、古紙が大量にある場合等）
• 納期延長の際は、納期日前日までに次の納期日をご連絡いたします。

以下のような書類・紙質はスキャンができない場合や、品質が落ちる可能性があります。事前にご確認の上、ご依頼願います。

• 湿気等でシワがひどい書類
• 大きく穴が開いているページ
• 紙が著しく破損、汚れ、劣化している書類
• カビが発生している書類
• 資料にプリント類が大量に貼ってある書類
• 金、銀、プリズム（七色光沢）等の光沢紙（光が乱反射して黒くスキャンされたり、画像が乱れる場合があります）
• プラスチック素材、クリアファイル、透けているような紙

※上記に該当する書類・紙質は、品質が落ちる可能性がございます。
※追加料金にてスキャンできる場合もございます（機材や作業者を選ぶ為、通常スキャン代金より割高となります）。
※スキャンできないと判断した書類は、その後の対応（返却等）についてメールにてご相談させていただきます。

• お見積りご提出後のキャンセル料金は、お見積金額の25％となります。
• ご注文後5日以内のキャンセルにつきましては、ご注文金額の50％のご返金となります。
• ご注文後9日以内のキャンセルにつきましては、ご注文金額の30％のご返金となります。
• ご注文後10日以降のキャンセルにつきましては、ご注文金額のご返金は出来ません。
• 納期、品質、画質を理由とする返本及びキャンセルの場合も、代金の返金はできません。

• お見積りご提出後、ご入金は5日以内にお願い申し上げます。
• お見積りご提出から、未入金が15日以上経過し、尚且つメール（@miraibook.com および @gmail.com からご連絡いたします）にてご連絡がとれなかった場合、別倉庫（長期保管倉庫）へ移動となります。
• 別倉庫保管となった場合は保管費1箱300円／月を別途ご請求させていただく場合がございます。
• お見積り提出後、お客様と連絡がつかなくなり未入金状態で3ヵ月以上の長期間保管となってしまった場合、原本は破棄します。その際は上記保管費が発生する場合がございます。

1. 納期につきましては、紙質によっては延期をさせて頂く場合がございます。（例：厚い紙が大量にある場合、古紙が大量にある場合等）
2. 弊社使用のスキャナーの仕様により、ページ毎のサイズの差異（1mm〜3mm程度）が発生する場合がございます。
3. ガラスレンズに糊や紙粉が付着して画像に線が入る場合がございます。こまめにスキャナーを掃除し、さらに目視チェックで画像処理または再スキャンにて修正を行っています。それでも紙粉の線等は突発的にスキャナーのレンズ上に付着してしまう為、防止が難しいのが現状です。したがいましてなるべく除去は行っておりますが、細い薄い線等は再スキャンの対象外となりますことをご了解の上ご注文願います。
4. 線や画質等の品質部分の再スキャンのご依頼は基本的に弊社判断によって実施させていただきます。弊社の品質基準以下と判断したデータにつきましては修正し再納品させていただきますが、弊社の品質基準内の画質と判断した場合は修正対象外になりますことを、ご了解の上ご注文願います。
5. お客様との連絡手段はメールになりますので、@miraibook.com を受信できるようメール設定願います。
6. 普通郵便などの受取り確認が取れない方法で発送された場合は、書類等の未着の責任は負いかねます。
7. 書類等の荷受けは営業日のみ対応しています。ご注文受付は年中無休でご対応させて頂きます。
8. サービスの対象物は、著作権フリー、ご注文者（個人、団体、企業、学校等）に著作権が帰属するもの、または著作権者から許諾を得ているものに限ります。
9. 市販書籍（本・雑誌）及び新聞は、著作権保護の関係でスキャンできません。本をお送りいただいた場合は、着払い及び事務手数料（1箱あたり880円）にて、返送させていただきますので予めご了承下さい。
10. サービスにより電子化したデータによって、ご注文者及び利用者と第三者の間でトラブル紛争が生じた場合は、注文者及び利用者の責任においてこれを解決するものとし、弊社は責任を負わず、及び保証対象外となります。
11. スキャナーの性能または紙のたわみ、しわの関係上画像の歪みは発生する場合がありますことをご了解願います。
12. 紙の裏表（見開き表示の場合は左右）の色合い・濃淡等に微妙な差が生じる場合がございます。スキャナーの裏表の光の微妙な差、紙の厚み、紙質等さまざまな要因で発生します。
13. オンライン納品は、弊社アップロード後30日以内にダウンロード願います。30日経過後につきましては、弊社は一切責任を負いません。
14. 弊社は様々な機種を原紙の種類にあわせて使用しています。したがいまして、原紙の種類によってはサンプルデータの画質が異なっている場合もございます。
15. スキャナーの画質の調整や改善により、予告なく画質仕様が変更になる場合がございます。
16. 小さい紙の折れ等の修正は、再スキャンや画像ソフトにより修正しています。多数の折れや小さく直せない折れは修正対象外になる場合がございます。
17. 弊社はトリミング（カット）処理等にて、見た目向上処理を行っています。お客様にて独自に画像処理ソフト等を使用し、最適化などを施されました後の画像の品質は保証できかねますことを、ご了承願います。
18. お客様に送付いただいた原稿の紙質や紙の状態によって、スキャナーの搬送がうまくいかない場合がございます。その場合は搬送能力の高いスキャナーにてスキャンする為、画質が変わる場合がございますことをご了承願います。
19. 原稿の状態（古くなっている、よれている、しわがよっている等）によっては、裁断及びスキャンデータの品質に影響がございますことをご了承願います。
20. 弊社は見た目向上の為（主に余分な余白削除の為）トリミング処理を行いますが、1〜2mm程度の余白が残るページが発生する場合もございます。
21. DVD、USB、microSDメディアの海外への発送には対応しておりません。
22. 冊子・本の裁断につきましては、手作業にて目視チェックしながら行なっていますが、それでも稀にヒューマンエラーによる手作業のミス等が発生する場合がございます。
23. 弊社サービスの利用によって発生したご注文者及び利用者の損害、及び弊社サービスを利用できなかったことにより発生したご注文者及び利用者の損害に対して、損害賠償責任その他のいかなる責任も負わないものとします。但し、弊社に故意又は重過失があった場合を除きます。
24. 戦争、テロ行為、暴動、天変地変、法令の改廃・制定、ストライキその他の争議行為、輸送機関の事故、火災、盗難、輸送時の事故、自然災害等の不可抗力による原紙紛失・原紙破損等につきましては、原紙代金の弁償等は保障外とさせていただきます。
25. 希少な資料や高価な資料などは上記内容をよく確認・検討いただき、ご依頼願います。

本利用規約は、予告なく変更される場合があります。
制定：2025年12月1日
運営：株式会社未来BOOK　代表取締役　松本 秀樹