なぜ「支出」だけに特化しているのですか？
紙のまま溜まってしまう書類は、圧倒的に「支出側」＝レシート・領収書だからです。売上・入金は、銀行振込（口座連携）・請求書ソフト・レジなど、すでにデジタルで記録が残っていることがほとんど。一方、レシートや領収書は、手入力しない限りデータになりません。未来レシートは、このいちばん手間のかかる部分だけに絞ることで、低価格・スピード・精度を両立しています。売上側は、お使いの会計ソフトの口座連携や取込機能、または税理士さんにおまかせください。
どんな書類が撮れますか？
レシート・領収書・クレジットカード明細・通帳の4種類です。手書きの領収書や、感熱紙の薄れかけたレシートも、読み取れる範囲でAIが認識します。
読み取った内容は、撮った画像と見比べながら確認・修正できるので、読み間違いもその場で直せます。
撮ってはいけない書類はありますか？
マイナンバーカード・保険証・パスポートなど、本人確認書類は撮影しないでください。経費の記帳に必要なのは、レシート・領収書・カード明細・通帳だけです。
誤って撮影した場合は、確認画面から削除できます。
請求書や納品書も撮っていいですか？
請求書・納品書は支払いの記録ではないため、経費一覧への記帳には向きません（支払いが済んだことを示すのは、レシート・領収書・明細・通帳です）。
誤って撮ってしまっても、読み取り結果の確認画面から削除できます。
明細は日付順に並びますか？
はい。Excelに転記する際、日付順に自動で並べます。バラバラの順番で撮影しても、月ごとに整理された状態で記帳されます。
台帳に貼り付けたレシートも撮れますか？
はい、貼り付けたままで大丈夫です。1枚ずつ画面に収めて撮影してください。
1枚の写真に複数のレシートが写っている場合も、AIがそれぞれを認識して読み取ります。
AIの読み取り精度は大丈夫ですか？
日付・金額・支払先は高い精度で読み取りますが、100%ではありません。だからこそ、撮った画像と読み取り結果を並べて確認できる画面を用意しています。気になる明細だけ、その場で直せます。
勘定科目・支払方法・税率はAIの推測（候補）です。最終的にはご自身または税理士さんにてご確認ください。
独自のフォームに入力しているのですが大丈夫ですか？
それこそが、未来レシートの得意分野です。
お手持ちのExcelをアップロードいただくと、AIが構成を読み取り、その様式のまま記帳します。列の並び・書き方が思い通りでなければ、音声やチャットで「支出の列に発行元の名前を入れて」のように指示するだけで直せます。
登録不要の無料体験で、実際にご自身のレシートをスマホで撮って、あなたのExcelに転記される様子をお試しいただけます。納得いただいてから、お申し込みください。
Excelソフトをもっていないのですが大丈夫ですか？
Excelファイルをお持ちであれば、Excelソフト本体がなくても未来レシートはお使いいただけます（読み取りも転記も、すべて未来レシート側で行います）。
お手元にExcelの様式がない場合も、無料のひな形をご用意していますので、ご相談ください。
※完成したファイルを開いて確認・編集される場合は、Excel、無料のLibreOffice、Googleスプレッドシートなどをご利用ください。
撮る前に、レシートを整理しておく必要はありますか？
不要です。順番も、種類の仕分けも要りません。財布から出したまま、そのまま撮ってください。
日付順への並べ替えはExcel転記時に自動で行われ、勘定科目もAIが推測します。
無料で試せますか？
はい。登録不要（お名前・メール・カード不要）の無料体験をご用意しています。お手持ちのExcel（CSVも可）をアップロードし、ご自身のレシートをスマホで撮ると、あなたのExcelの形にその場で転記されます。
体験は1回で最大5枚・5回まで（製品版は一度に最大30枚）。PCでお使いの場合は、画面のQRコードをスマホで読むだけで撮影と連携できます。
体験で撮影したデータ・転記結果は保存されず、すべて破棄されますので、安心してお試しください。
様式（Excelのフォーム）は、いくつまで登録できますか？あとから増やせますか？
ライトプランは5個まで、スタンダードプランは10個まで登録できます。
ご契約中は、いつでも様式を追加・改定できます。アプリの「ご自身のExcelから様式をつくる」からメールアドレスを入力すると、様式づくりページを開くリンクをお送りします（様式が完成すると様式ID＝F番号が発行されます）。
様式づくりをおまかせしたい場合は、作成代行（初回のみ3,800円／1様式）も承ります。
どこから申し込めばいいですか？
はじめての方は「新規お申し込み」から、プラン（ライト／スタンダード）と、必要に応じて様式づくりおまかせ・勘定科目AI精度UPをまとめてお申し込みください。
すでにご契約中で、溜まった紙を送りたい方は「おまかせ発送のご依頼」からどうぞ（ご契約中のメールアドレスと様式ID＝F番号で受付します）。
料金はどういう仕組みですか？
ライトプランは月払い980円／年払い9,800円（いずれも税抜・税込1,078円／10,780円）です。レシート・領収書・カード明細・通帳をあわせて月200枚まで記帳・様式は5個まで登録できます（個人事業主さまの平均利用は月100枚前後です）。もっと使いたい方にはスタンダードプラン（月1,980円・税抜／月500枚・様式10個）もございます。
年払いなら2ヶ月分お得（月あたり817円・前払い・途中解約の返金はありません）。
ご契約前に、登録不要の無料体験で「お手持ちのExcelにスマホ撮影で記帳される」流れをお試しいただけます（1回最大5枚・5回まで／体験のデータは12時間で自動的に消去されます）。
スマホで撮るのが負担な分は、おまかせ発送（スキャン・入力・目視チェックまで／通常30円→いまなら15円/枚。通帳・カード明細は5円/行。プランの枚数とは別枠）にお任せいただけます。様式づくりの代行（初回のみ3,800円／1様式）も承ります。
契約期間や、定期的な支払いはありますか？
月払い（980円/月・税抜）は、最低利用期間なし・いつでも解約できます。毎月自動でお支払いいただきます。
年払い（9,800円/年・税抜）は1年分の前払いです。2ヶ月分お得（月あたり817円）な分、途中解約による返金はありません。
まずは月払いで始めて、続けられそうなら年払いに切り替える——という使い方もできます。
やめたいときは、手続きが必要ですか？
アプリの設定画面から、いつでも解約いただけます。お電話や書面での手続きは不要です。
解約後も、1年間はデータを保管します（再開されたときのため）。その後、削除いたします。
解約されても、それまでに作られたExcelファイルは、お客様のお手元に残ります。
料金に何が含まれますか？
月額料金に、すべて含まれています。
レシート・領収書・カード明細・通帳の読み取り（あわせて月200枚まで）、AIによる勘定科目の推測、お客様のExcelへの転記、読み取り結果の確認・修正機能、契約期間中のデータ保管——これらに追加料金はかかりません。
登録料・初期費用もいただきません。
最低の利用枚数はありますか？
枚数の下限はありません。1枚からでも料金は同じです。
上限はライトプランが月200枚・スタンダードプランが月500枚（レシート・明細・通帳の合算）で、毎月1日にリセットされます。読み取りに失敗した画像は枚数に数えません。
上限に達した場合も、記帳済みデータの確認・修正・ダウンロードは引き続きご利用いただけます。
なお、おまかせ発送はプランの枚数とは別枠です。何枚でも（1枚からでも）お送りいただけます。
支払い方法は？
クレジットカードでのお支払いとなります（VISA・Mastercard・JCB・American Express）。
決済は Stripe を利用しており、当社がカード番号を保持することはありません。
撮ってから、どれくらいでExcelに反映されますか？
数十秒です。撮影するとその場でAIが読み取り、あなたのExcelに転記されます。まとめて何枚も撮った場合も、1〜2分程度で完了します。
おまかせ発送をご利用の場合は、原本の到着から5〜10営業日を目安に、アカウントへ納品します。
決算や申告期限が近いのですが、間に合いますか？
アプリなら、撮ったその場でExcelができます。溜まったレシートが数百枚あっても、撮影さえすれば当日中に記帳が終わります。
「撮る時間もない」という場合は、おまかせ発送の特急対応をご相談ください。枚数・期限をお聞かせいただければ、対応可否と納期をご案内します（お電話・お問い合わせフォームから）。
通帳は、どうやって撮ればいいですか？
見開きのまま撮ってください。1ページずつでも、見開きでも読み取れます。
摘要・お支払金額・お預り金額を読み取り、支払いの行だけを経費として記帳します。支払先は「お支払先・名前」欄から読み取り、口座振替・銀行振込・カード引落の区別もAIが判断します。
印字のないページは撮影不要です。通帳を丸ごとお預かりするおまかせオプションでも、白紙のページはスキャンしません（記帳のある行だけを数えるため、料金もかかりません）。
クレジットカードで払った分は、レシートと明細のどちらを撮ればいいですか？
どちらか一方だけにしてください。両方撮ると、同じ支出を2回計上してしまいます。
おすすめはカード明細をまとめて撮る方法です。ネット購入・ETC・サブスクなど、レシートが残らない支払いも、明細の行でまとめて記帳できます。
もし両方撮ってしまっても大丈夫。「二重計上の可能性があります」とお知らせし、画像を見比べながら不要な方を削除できます。
レシートの内容がAIの学習に使われたりしませんか？
ご安心ください。未来レシートでは、入力データを
AIの学習に使用しない有料プラン（API）で運用しています。お預かりしたレシートの内容は
仕訳生成の処理にのみ使われ、AIモデルの学習・改善には使用されません。データの取扱方針は
利用規約に明示しています。
個人情報・機密情報の管理は大丈夫ですか？
撮影した画像と読み取りデータは、通信・保存とも暗号化されたクラウド（Google Cloud）でお預かりします。
AIの学習には使用されません。また、お客様のデータには、お客様ご本人しかアクセスできない仕組みです。
データは解約後1年間保管したのち、削除します。
freee・マネーフォワードなどの会計ソフトに取り込めますか？
未来レシートは、
お客様のExcelに転記するアプリです。会計ソフトへの取り込みは、本来の使い方として想定していません。
ただ、Excelから会計ソフトへ取り込める場合もありますので、
お使いのソフト名を info@miraibook.com までお知らせいただければ、対応できるかお調べします（相談無料）。
おまかせ発送を頼んだら、そのあとはどうなりますか？
①依頼フォームから様式ID（F番号）を指定してお申し込みください。集荷（1,000円・1回のみ／定期も選べます）にお伺いするか、レターパック等でお送りいただきます（発送はお客様負担）。2回目以降はお電話（0480-77-0013）でも集荷をご依頼いただけます。
複数の様式ぶんを送る場合は様式ごとに袋を分けてF番号をご記入ください（1つの場合は外側にF番号を書くだけでOK）。
②お預かりした書類を1枚ずつスキャンし、AIが記帳、スタッフが目視チェックします（到着から5〜10営業日目安）。
③結果はお客様のアカウントに納品します。メールの「取り込む」ボタンを押すだけで、あなたのExcelに記帳されます。原本は契約期間中、無料でお預かりします（ご返却をご希望の場合は1箱あたり1,000円・全国一律・税抜）。
送った原本（レシート・領収書）は返ってきますか？
おまかせオプションでお送りいただいた原本は、
契約期間中、無料でお預かりします（期間の上限は設けていません）。お手元に置いておくと紛失や劣化の心配がありますが、お預かりしていれば安心です。
ご返却をご希望の場合は、
返却費用1箱あたり1,000円（全国一律・税抜）にて発送いたします。
ご契約が終了する際は、
ご返却するか、破棄するかをお選びいただき、ご意向を確認してから対応します（ご契約終了のご案内から60日を過ぎてもご指示をいただけない場合の取扱いは、
利用規約をご覧ください）。
記帳した内容を直したとき、記録は残りますか？
残ります。記帳内容を修正・削除すると、いつ・どなたが・どの項目をどう変更したかがすべて履歴として残ります（履歴を消すことはできません）。
日付・金額・取引先での検索にも対応しており、CSVで出力できます。
電子帳簿保存法に対応していますか？原本は捨てられますか？
本サービスは、電子帳簿保存法（スキャナ保存）の要件充足を保証するものではありません。
同法の要件を満たすには、書類を受け取ってから所定の期間内にスキャンするなどの条件があり、その運用はお客様側の判断によります。
原本の破棄は、要件を満たしていることをご確認のうえ、お客様の責任で行ってください。なお、当社では原本を契約期間中お預かりしていますので、無理に処分いただく必要はありません。
