本規約は、株式会社未来BOOK（以下「当社」といいます）が「未来BOOK スキャンサポート」において提供する書籍の裁断代行サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただいた時点で、本規約のすべての内容に同意いただいたものとみなします。
（1）本サービスは、お客様からお預かりした書籍の 裁断のみ を行うサービスであり、スキャン（電子化）の代行は含みません。
（2）本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。当社が別途定める注意事項・Q&A・案内等は、本規約の一部を構成します。
（1）お客様は、当社所定の申込みフォームから必要事項を入力してお申し込みください。フォーム上の概算金額は目安であり、正式な金額ではありません。
（2）当社は、書籍の到着・確認後に正式なお見積りを提出します。お客様は、 お見積りの提出から5営業日以内 に、当社所定の方法でご決済・ご入金ください。
（3）本サービスに関する契約は、お客様からのご入金をもって成立するものとし、裁断作業は、ご入金の確認後に開始します。なお、ご入金完了後の仕様変更はできません。
（1）当社への発送方法は、集荷・お持込み・引取り等、申込み内容に従います。発送に際しては、各箱に受付番号と箱数をご記入ください。
（2）1箱あたり、ダンボールは120サイズ（縦＋横＋高さの合計）以下、重量は30kg以下でお願いします。これを超える荷物は２倍の料金となります。なお、お取り扱いできない書籍が含まれていた場合、当該書籍については着払いにてご返送します。
（3）書店等で掛けられた本の日焼け防止カバー（紙・ビニール）は、なるべく取り外してから発送してください。
（4）当社の休業日（土日祝等）に到着した書籍は、翌営業日到着の扱いとなります。書籍の荷受けは営業日のみ対応します（電話・メールでのお問い合わせ・お申し込みは随時受け付けます）。
（5）受取確認のとれない方法（普通郵便等）で発送された場合、当社は書籍が到着したか否かについて責任を負いません。
（1）書籍に付随するもの（しおり・ハガキ・帯・売上カード等）は、書籍の種類を問わずすべて取り外します。貴重品やお客様に必要なものは、発送前にあらかじめ取り外し、ご自身で保管・管理してください。
（2）裁断後に出る背表紙は、当社で処分します。
（3）付箋は、裁断作業に支障がない限り、取り外さずに作業します。
（1）通常裁断は、背表紙からおおむね4〜8mm（最大1cm程度）の位置でカットします。ミリ裁断は背表紙から1〜3mmの位置でカットします（カットおよび剥がしにより行うため、剥がし跡が残る場合があります）。
（2）ホチキス等が埋め込まれた本は、針を避けて背表紙から1cm以上の位置で裁断する場合があります。折込ページ等も同様です。文字切れ・絵切れが心配な場合は、ミリ裁断のお申し込みを推奨します。
（3）折込ページや挟み込まれた資料（地図・ポスター・図面等）が背表紙から1cm以内の位置にある場合、本と一緒に裁断されることがあります。可能な限り修正してお返ししますが、裁断された端切れが見つからない場合があります。
（4）製本された書籍を裁断する都合上、可能な限りきれいに裁断・分離できるよう作業しますが、新品の製本やメモ帳のような仕上がりを期待される場合は、ご利用をご遠慮ください。
（5）書籍の状態（経年・よれ・しわ等）によっては、裁断の品質に影響する場合があります。あらかじめご了承ください。
（6）成人向け等の内容の書籍については、内容を確認せずに納品する場合があります。
次の各号は、無料修正の対象外とします。
（1）小さなゴミ・髪の毛・紙のクズ等（作業中に混入した可能性がある場合を含みます）
（2）本の折れ、ドッグイヤー（ページの折り目）
（3）背表紙から1cm以内の位置での裁断による文字切れ・絵切れ
（4）薄い紙・固い紙・歪みのある本等で生じる裁断ズレ（極力修正しますが、完全な補修・修正はできません）
（1）次のような書籍は、裁断できない、または裁断をお断りする場合があります。
閉じた状態でA4サイズを超える本
湿気等でシワがひどい本
紙が著しく破損・汚れ・劣化している本
カビが発生している本
飛び出す本・立体加工の本
（2）前項の場合を含め、原本の品質・状態に問題がある場合、きれいに裁断できないばかりか設備を破損するおそれがあるため、裁断作業をお断りすることがあります。
（3）中央部ぎりぎりまで印刷された本（特に古い漫画・雑誌・洋書・古書、印刷が深い本、印刷ズレのある本、のりがきつい本等）は、裁断後に欠損が生じる可能性があります。欠損すると困る本がないか、あらかじめご確認ください。
（4）再入手が不可能または困難な高価・希少な書籍は、本利用規約について十分ご理解いただき、本サービスのご利用をよく考慮の上ご利用下さい。
（1）納期のカウントは、ご入金をいただいた翌営業日より開始します。納期は営業日計算とし、土日祝日その他の当社休業日はカウントしません。
（2）厚い本が大量にある場合や古紙の本が大量にある場合等、書籍の形状・状態によっては、通常より時間を要し、納期を延期させていただく場合があります。書籍の到着が集中した場合や機材トラブル等を原因として延期する場合もあります。
（3）納期を延長する場合は、当初の納期日の前日までに次の納期日をご連絡します。納期が大幅に延長または再延長となる場合は、作業が完了している分を先行納品（分割納品）にて対応します。
（4）当社の都合により納期を10営業日以上延期した場合、当社は、延期11営業日以降の遅延日数につき、年率14.6%相当の遅延損害金をお支払いします。なお、当社は、遅延損害金のお支払い以外の賠償責任を一切負いません。
（1）ご入金完了後の仕様変更、およびお申し込み後のプランの変更はできません。
（2）当社は、お客様の荷物の到着後、裁断スケジュールに従い裁断作業を開始します。お客様のご都合によるキャンセルおよびご返金は、次のとおりとします。
お見積りご提出後のキャンセル：お見積金額の20%をキャンセル料として申し受けます。
ご入金後5日以内のキャンセル：ご注文金額の50%をご返金します。
ご入金後9日以内のキャンセル：ご注文金額の30%をご返金します。
ご入金後10日以降のキャンセル：ご返金できません。
（3）納期または品質を理由とする返本・キャンセルの場合も、代金のご返金はできません。
（4）返金が生じる場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
（5）お申し込み後、書籍が届かない、または当社からの連絡に応答がない状態が続く場合、当社は当該お申し込みを一旦キャンセルとさせていただくことがあります。
（1）お見積りご提出後、ご注文・ご入金は5日以内にお願いします。
（2）お見積りご提出から、未注文・未入金のまま30日以上経過し、かつ当社からのメール（@miraibook.com 等）でご連絡がとれない場合、書籍を別倉庫（長期保管倉庫）へ移動し、保管費として1冊1日あたり1円を別途ご請求する場合があります。
（3）お見積りご提出後、連絡がとれず未注文・未入金のまま3か月以上の長期保管となった場合、書籍を破棄します。この場合、保管費用（1冊あたり1円×90日＝90円）をご請求する場合があります。
（1）当社は、熟練の作業員が細心の注意を払って裁断作業を行いますが、本の裁断という業務の性質上、裁断による内容の一部欠如、糊残り、ページ損失、紛失、書籍の破損等によってお客様に生じた損害について、一切責任を負いません。また、お預かりした書籍の現状復帰およびご返品には応じられません。
（2）裁断作業は人の手作業による工程（裁断・荷役・運搬等）を含むため、ヒューマンエラーにより書籍が破損（破れ等）する場合があります。この場合の弁償は、本条第(4)項に定める上限（1冊あたり3,000円）の範囲で対応します。ただし、作業員の故意または重過失による場合には、この限りではありません。
（3）当社は、書籍の希少価値（再入手できない・プレミア価格がついている等）について一切保証しません。
（4）万が一、運搬・倉庫管理での紛失等により弁償が必要となった場合でも、当社の弁償は 1冊あたり3,000円まで とし、弁償または代理購入の方法により対応します。これを超える金額には対応できません。弁償の要否・方法は、お客様と協議のうえ当社が判断します。
（5）文字や絵が欠けた場合の、当該書籍のスキャン代金および書籍そのものの代金の弁償には対応できません。
（6）火災・盗難・輸送時の事故・自然災害等の不測の事態による書籍の紛失・破損については、書籍代金の弁償等の保障対象外とします。
（1）運送中の事故による書籍の破損・紛失、および交通事情等による配達・納品の遅延について、当社は一切の保証・責任を負いません。
（2）ご返送にあたり、配送業者のご指定はできません。当社指定の配送業者よりお客様へご返送します。
（1）お客様との連絡手段はメールとなります。@miraibook.com（場合により @gmail.com）からのメールを受信できるよう、あらかじめメール設定をお願いします。
（2）お問い合わせ・ご要望のやり取りが、業務に影響が出るほどの量または頻度で発生する場合、対応をお断りすることがあります。
（3）作業は在宅の作業者が行う場合があるため、機密性の高い書類の裁断はお控えください。
本サービスのご利用に伴い、お客様と第三者との間で紛争が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
お客様は、当社および当社の従業員に対し、暴言・恫喝・脅迫・侮辱、合理的理由のない謝罪要求や契約内容を超えた過剰な要求、長時間・執拗な要求、SNS等での誹謗中傷その他のカスタマーハラスメントに該当する行為を行わないものとします。これらに該当すると当社が判断した場合、当社は、サポート対応の停止、契約の解除、今後の本サービスの利用停止、警察その他行政機関への相談等、必要かつ適切な措置をとることがあります。
戦争・テロ行為・暴動・天変地異、法令の改廃・制定、公権力による処分・命令、争議行為、輸送機関の事故その他の不可抗力により、本サービスの全部または一部の履行の遅延または不能が生じた場合、当社はその責任を負いません。この場合、当社は速やかにお客様へ通知します。
当社は、お預かりした個人情報を、注文管理・ご連絡・ご返送等、本サービスの提供に関わる用途に限定して取り扱い、当社の「プライバシーポリシー」に従い適切に管理します。
当社は、本規約を改訂することがあります。改訂後の規約は、その効力発生日の1か月前までに当社ウェブサイト上に掲示する方法により利用者へ周知するものとし、当該効力発生日から効力を生じます。
（1）本規約の解釈および本サービスの利用には、日本法を準拠法とします。
（2）本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合には、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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